Разъяснительная работа и решение конфликтных ситуаций

Горячая линия ГОБУЗ "Мурманский областной наркологический диспансер"

1. Контакты заведующих отделениями ГОБУЗ МОНД:

• Заведующий наркологическим отделением №1 Галанчук Юрий Владимирович – пр. Героев-Североморцев, д.3/2, тел. +7 953-753-46-47;
• И.о. заведующего наркологическим отделением №2  Чернюк Андрей Владимирович – пр. Героев-Североморцев, д.3/2, тел. +7 953-753-38-15;
• Заведующий наркологическим отделением №3 отделением Казанков Кирилл Анатольевич – пр. Героев-Североморцев, д.3/2, тел. +7 953-753-58-13;
• Заведующий наркологическим реабилитационным центром  Баранок Наталья Валерьевна – Верхне-Ростинское шоссе, 17А, тел. +7 953-753-41-89;
• Старшая медсестра приемного отделения Ганчар Галина Васильевна - пр. Героев-Североморцев, д.3/2, тел. ; +7 953-753-45-91;
• Старшая медицинская сестра диспано-поликлинического   отделения   Кирякина Екатерина Юрьевна - Верхне-Ростинское шоссе, 17А,
  тел. +7 953-753-52-08.

2. График приема граждан по личным вопросам, касаемых качества медицинской помощи, у администрации диспансера:

• Заместитель главного врача по медицинской части Маслацов Алексей Геннадьевич – принимает два раза в месяц, во вторник  3-й и 4-й недели месяца, 
• Пн-Пт, с 09-00 по 18-00, перерыв с 13-00 по 14-00, пр. Героев-Североморцев, д.3/2, тел. +7 953-753-48-21;

3. Отдел административной работы в сфере здравоохранения Министерства здравоохранения Мурманской области:

• начальник отдела Суркова Наталья Викторовна, , тел.:(8152) 486-100 (доб. 2481);
• консультант Богданова Ольга Валерьевна, , тел.:(8152) 486-100 (доб. 2483);
• консультант Сыцевич Наталья Николаевна, тел.:(8152) 486-100 (доб. 2482);
• ведущий специалист Дундова Татьяна Ивановна , тел.:8(8152) 486-100 (доб. 2485);

4. Отдел правовой работы и лицензирования в сфере здравоохранения Министерства здравоохранения Мурманской области:

• начальник отдела Коноплев Игорь Владимирович, тел.:(8152) 486-100 (доб. 2321);
• консультант – юрист Мирошниченко Светлана Викторовна, тел.:(8152) 486-100 (доб. 2326);
• консультант Шепова Светлана Александровна, тел.:(8152) 486-100 (доб. 2325);

5. Министерство здравоохранения Мурманской области:          

• адрес: 183032, г. Мурманск, пр. Кольский, д.1
• телефон: (8152) 48-60-96
• e-mail: nomail_minzdrav@gov-murman.ru

По вопросам, связанным с рассмотрением обращений, личными приемами 

в Министерстве здравоохранения Мурманской области обращаться по телефонам:

(8152) 486-096, (8152) 486-167, (8152) 486-100 (доб. 2483) 
в рабочие дни с 9:00 до 17:15, в пятницу до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00. 

График приема граждан по личным вопросам в Министерстве здравоохранения Мурманской области:

Ф.И.О., должность	Время приема	Место приема
Панычев Дмитрий Вячеславович – министр	Прием осуществляется 1 раз в месяц по предварительной записи по телефону: (8152) 486-100 (доб. 2483) (Богданова Ольга Валерьевна)	г. Мурманск, пр. Ленина, д. 75
Чуксеев Сергей Евгеньевич - первый заместитель министра	Прием осуществляется каждую 2 среду месяца с 15:00 до 17:00	г. Мурманск, пр. Кольский, д. 1, каб. 104
Пушкарева Дарья Вячеславовна - заместитель министра	Прием осуществляется каждую 4 среду месяца с 15:00 до 17:00 (с июня 2026 г.)	г. Мурманск, пр. Кольский, д. 1, каб. 104

"Горячие линии" Министерства здравоохранения Мурманской области

«Горячая линия» для населения Мурманской области:
с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00 по телефону (8152)567-810

Телефон горячей линии Министерства для населения Мурманской области по вопросу льготного лекарственного обеспечения (8152)567-810 (добавочный 3) с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00, по субботам с 9:00 до 15:00
В целях реализации конституционного права граждан на обращение на официальном сайте Министерства здравоохранения Мурманской области открыт раздел "Интернет-приемная".
По вопросу наличия и цен на лекарственные препараты Мурманской области обращаться на телефон горячий линии Территориального органа Росздравнадзора по Мурманской области : Телефон: 8(8152) 24-44-54 - Горячая линия Территориального органа Росздравнадзора по Мурманской области пн - чт: 8:30 - 16:20 пт: 8:30 - 15:40 сб - вс: выходные дни
«Телефоны горячей линии для населения по вопросам обезболивания: круглосуточно по телефону диспетчерской службы (8152) 567-810 (добавочно 4), по вопросам назначения наркотических и психотропных препаратов, проведения анальгезирующей терапии – (8152) 486-100 доб. 2360, по вопросам отпуска наркотических обезболивающих препаратов – (8152) 486‑100 доб. 2434 »

Информационно-справочная служба «122» работает с 09:00 до 21:00. Операторы отвечают на звонки и дают информацию по ситуации с распространением коронавирусной инфекции в Мурманской области, по принимаемым антивирусным мерам, по вопросам вакцинации от CoVID-19.


горячая линия Министерства здравоохранения Мурманской области для медицинских работников
по будням с 08.00 до 20.00  в субботу с 09.00 до 15.00  по телефону (8152) 566-612

"Горячая линия" по вопросам целевого обучения, мерам социальной поддержки студентов и ординаторов, дальнейшего трудоустройства после окончания целевого обучения - 8 (8152) 486-100 (доб. 2462, доб. 2464)

"Горячая линия" по вопросам оплаты труда медицинских работников 
с понедельника по пятницу с 08.00 до 20.00
в субботу с 09.00 до 15.00
по телефону: 8 (8152) 56-66-12

Телефон "Горячей линии" для получения психологической помощи при стрессовых ситуациях

6. Горячая линия Росздравнадзора

• (800) 550-99-03

7. Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения:

• телефон горячей линии для приема обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов 8-800-500-18-35.