Регистратура платных услуг
(8152) 26-58-83
(8152) 41-39-08
Стационар круглосуточного пребывания
Сайт МОНД51 » Пациентам и посетителям » Разъяснительная работа и решение конфликтных ситуаций

Разъяснительная работа и решение конфликтных ситуаций

20 сентябрь 2020, Воскресенье
1 080
0

Горячая линия ГОБУЗ "Мурманский областной наркологический диспансер"

Маслацов Алексей Геннадьевич - заместитель главного врача по медицинской части
Тел. 41-39-00

Прием претензий по качеству медицинской помощи:
Претензии по качеству медицинской помощи, оказываемой в ГОБУЗ МОНД, могут быть приняты в письменной или устной форме руководителями, должностными лицами диспансера, вышестоящих и контролирующих организаций

1. Контакты заведующих отделениями ГОБУЗ МОНД:

  • зав. 1 отделением Галанчук Юрий Владимирович – пр. Героев-Североморцев, д.3/2,
    тел. (8152) 41-39-01;
  • зав. 2 отделением ННП Колосов Сергей Николаевич – пр. Героев-Североморцев, д.3/2,
    тел. (8152) 41-39-02;
  • зав. 3 отделением Казанков Кирилл Анатольевич – пр. Героев-Североморцев, д.3/2,
    тел. (8152) 41-39-03;
  • зав. наркологическим реабилитационным центром Баранок Наталья Валерьевна – Верхне-Ростинское шоссе, 17А,
    тел. (8152) 26-58-76;
  • старшая медсестра приемного отделения Ганчар Галина Васильевна - пр. Героев-Североморцев, д.3/2,
    тел. (8152) 41-39-08;
  • старшая медсестра диспансерного отделения Симонова Ирина Николаевна - Верхне-Ростинское шоссе, 17А,
    тел. (8152) 26-58-66.

2. График приема граждан по личным вопросам, касаемых качества медицинской помощи, у администрации диспансера:

  • главный врач Заплаткин Игорь Александрович – каждый первый вторник месяца, с 16.00 до 18.00,
    Верхне-Ростинское шоссе, 17А, тел. (8152) 26-55-15;
  • зам. главного врача по медицинской части Маслацов Алексей Геннадьевич – каждый третий вторник месяца, с 16.00 до 18.00, (с 01 по 31 августа 2020г., Пн-Пт, с 09-00 по 18-00)
  • пр. Героев-Североморцев, д.3/2, тел. (8152) 41-39-00;

3. Отдел административной работы и лицензирования в сфере здравоохранения Министерства здравоохранения Мурманской области:

  • начальник отдела Суркова Наталья Викторовна, тел. (8152) 48-61-70;
  • главный специалист Богданова Ольга Валерьевна, тел. (8152) 48-61-67;
  • главный специалист Морозова Алена Станиславовна, тел. (8152) 48-61-58;

4. Отдел правовой работы и лицензирования в сфере здравоохранения Министерства здравоохранения Мурманской области:

  • начальник отдела Коноплев Игорь Владимирович, тел. (8152) 48-60-91;
  • главный специалист – юрист  Мирошниченко Светлана Викторовна, тел. (8152) 48-61-68;
  • главный специалист Шепова Светлана Александровна, тел. (8152) 48-61-27;

5. Министерство здравоохранения Мурманской области:          

  • адрес: 183032, г. Мурманск, пр. Кольский, д.1
  • телефон: (8152) 48-60-96, факс: (8152) 48-60-99
  • e-mail: nomail_minzdrav@gov-murman.ru

График приема граждан по личным вопросам в Министерстве здравоохранения Мурманской области:

  • Министр здравоохранения Мурманской области Панычев Дмитрий Вячеславович -  1 раз в месяц по предварительной записи,
    пр. Ленина, 75, тел. (8152) 486-158 (Морозова Алена Станиславовна);
  • первый заместитель министра здравоохранения Мурманской области Анискова Инга Владимировна – 1 раз в месяц без предварительной записи - 3 среда месяца с 15.00 до 17.00,
    пр. Кольский, д. 1, кабинет 107.
"Горячие линии" Министерства здравоохранения Мурманской области
  • по вопросам оказания медицинской помощи населению Мурманской области:
     ежедневно (с понедельника по пятницу) с 09.00 до 18.00 по телефону 8 (8152) 486-116 
  • по вопросам льготного лекарственного обеспечения населения Мурманской области:
     ежедневно (с понедельника по пятницу) с 10.00 до 13.00 по телефону 8 (8152) 486-125 
  • по вопросам обезболивания, назначения и выписывания наркотических и психотропных лекарственных препаратов:
     круглосуточный прием обращений граждан по телефону диспетчерской службы 8 (8152) 560-185 
  • по вопросам отпуска наркотических и психотропных лекарственных препаратов аптечными организациями:
     ежедневно (с понедельника по пятницу) с 09.00 до 17.00 по телефону 8 (8152) 486-164 
  • по вопросам оплаты труда медицинских работников:
     ежедневно (с понедельника по пятницу) с 14.00 до 17.00 по телефону 8 (8152) 486-133 
  • по вопросам стимулирующих выплат работникам, оказывающим помощь пациентам с COVID-19:
     круглосуточно по телефонам: 8 800 222 51 00 
  • WhatsApp-приемная (только сообщения) по вопросам диагностики и лечения новой коронавирусной инфекции8 921 046 03 93

5. Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения:

  • телефон горячей линии для приема обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов 8-800-500-18-35.

Читайте также:

Руководство ГОБУЗ МОНД
22 сентябрь 2020, Вторник
Руководство ГОБУЗ МОНД
Контакты и телефоны
13 сентябрь 2020, Воскресенье
Контакты и телефоны
Общая информация об учреждении
19 сентябрь 2020, Суббота
Общая информация об учреждении
Вышестоящие организации
22 сентябрь 2020, Вторник
Вышестоящие организации
Реквизиты
19 сентябрь 2020, Суббота
Реквизиты
Комментарии (0)
Портал отзывов
bus.gov.ru
Оценка качества предоставляемых услуг
Государственные организации и сервисы
Запишись к врачу через интернет
Госуслуги
Министерство здравоохранения РФ
Министерство здравоохранения Мурманской области