Разъяснительная работа и решение конфликтных ситуаций

Горячая линия ГОБУЗ "Мурманский областной наркологический диспансер"

1. Контакты заведующих отделениями ГОБУЗ МОНД:

• зав. 1 отделением Галанчук Юрий Владимирович – пр. Героев-Североморцев, д.3/2,
  тел. (8152) 41-39-01;
• зав. 2 отделением ННП Колосов Сергей Николаевич – пр. Героев-Североморцев, д.3/2,
  тел. (8152) 41-39-02;
• зав. 3 отделением Казанков Кирилл Анатольевич – пр. Героев-Североморцев, д.3/2,
  тел. (8152) 41-39-03;
• зав. наркологическим реабилитационным центром Баранок Наталья Валерьевна – Верхне-Ростинское шоссе, 17А,
  тел. (8152) 26-58-76;
• старшая медсестра приемного отделения Ганчар Галина Васильевна - пр. Героев-Североморцев, д.3/2,
  тел. (8152) 41-39-08;
• старшая медсестра диспансерного отделения Симонова Ирина Николаевна - Верхне-Ростинское шоссе, 17А,
  тел. (8152) 26-58-66.

2. График приема граждан по личным вопросам, касаемых качества медицинской помощи, у администрации диспансера:

• зам. главного врача по медицинской части Маслацов Алексей Геннадьевич – с 01.01.2024 по 31.12.2024г., Пн-Пт, с 09-00 по 18-00, перерыв с 13-00 по 14-00, пр. Героев-Североморцев, д.3/2, тел. (8152) 41-39-00;

3. Отдел административной работы в сфере здравоохранения Министерства здравоохранения Мурманской области:

• начальник отдела Суркова Наталья Викторовна, тел. (8152) 48-61-70;
• главный специалист Богданова Ольга Валерьевна, тел. (8152) 48-61-67;
• главный специалист Гладышева Кунслу Хаиргалиевна , тел. (8152) 48-61-58;
• главный специалист Федулеева Кристина Владимировна  , тел. (8152) 48-61-76;
• консультант Сыцевич Наталья Николаевна, тел. (8152) 48-61-75;

4. Отдел правовой работы и лицензирования в сфере здравоохранения Министерства здравоохранения Мурманской области:

• начальник отдела Коноплев Игорь Владимирович, тел. (8152) 48-60-91;
• главный специалист – юрист  Мирошниченко Светлана Викторовна, тел. (8152) 48-61-68;
• главный специалист Шепова Светлана Александровна, тел. (8152) 48-61-27;

5. Министерство здравоохранения Мурманской области:          

• адрес: 183032, г. Мурманск, пр. Кольский, д.1
• телефон: (8152) 48-60-96, факс: (8152) 48-60-99
• e-mail: nomail_minzdrav@gov-murman.ru

• (800) 550-99-03
  
• (911) 306-80-51 (В период с 31.12.2021 по 09.01.2022 ежедневно с 09:00 до 16:00)

График приема граждан по личным вопросам в Министерстве здравоохранения Мурманской области:

• Министр здравоохранения Мурманской области Панычев Дмитрий Вячеславович -  1 раз в месяц по предварительной записи,
  пр. Ленина, 75, тел. (8152) 486-158 (Морозова Алена Станиславовна);
• первый заместитель министра здравоохранения Мурманской области Анискова Инга Владимировна – 1 раз в месяц без предварительной записи - 3 среда месяца с 15.00 до 17.00,
  пр. Кольский, д. 1, кабинет 107.

• по вопросам оказания медицинской помощи населению Мурманской области:
   ежедневно (с понедельника по пятницу) с 09.00 до 18.00 по телефону 8 (8152) 567-810 
• по вопросам льготного лекарственного обеспечения населения Мурманской области:
   ежедневно (с понедельника по пятницу) с 10.00 до 13.00 по телефону 8 (8152) 486-125 
• по вопросам обезболивания, назначения и выписывания наркотических и психотропных лекарственных препаратов:
   круглосуточный прием обращений граждан по телефону диспетчерской службы 8 (8152) 560-185 
• по вопросам отпуска наркотических и психотропных лекарственных препаратов аптечными организациями:
   ежедневно (с понедельника по пятницу) с 09.00 до 17.00 по телефону 8 (8152) 486-164 
• по вопросам оплаты труда медицинских работников:
   ежедневно (с понедельника по пятницу) с 14.00 до 17.00 по телефону 8 (8152) 486-133 
• по вопросам стимулирующих выплат работникам, оказывающим помощь пациентам с COVID-19:
   круглосуточно по телефонам: 8 800 222 51 00 
• WhatsApp-приемная (только сообщения) по вопросам диагностики и лечения новой коронавирусной инфекции: 8 921 046 03 93

5. Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения:

• телефон горячей линии для приема обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов 8-800-500-18-35.